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EU: Weiter Täuschung beim Flugticketkauf im Internet

EU: Weiter Täuschung beim Flugticketkauf im Internet Airlines täuschen ihre Kunden nach Ansicht der EU weiterhin beim Ticketkauf im Internet. "Es ist nicht hinnehmbar, dass jeder dritte Verbraucher, der online ein Flugticket buchen will,... zum Artikel 08.05.2008, 17:24Verstoß melden

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JBL77 Persönliche Nachricht schicken | 1 Beitrag

Dem ganzen kann man wohl nur zustimmen. Grade heute haben wir wieder mal eine schlechte Erfahrung mit einer Irischen Billigfluglinie gemacht, die in Deutschland für Kunden nach der Buchung im Internet nicht mehr erreichbar ist.

Da wird gegen Gebühr angeboten, einen zusätzlichen Koffer mitnehmen zu können, aber Freigepäck gibt es für diesen Koffer nicht, so dass man dann dafür bezahlt, 2 Koffer je 7,5 KG mitnehmen zu dürfen. Ist doch logisch, oder?

Man hätte es ja auch sehen können, wenn man einen Link weiter klickt. Trotzdem finde ich, dass man irgendwie getäuscht wird. Ergebnis: Doch nur einen Koffer mitgenommen, Gebühr gibt es trotzdem nicht zurück! Sehr Kundenfreundlich!

Empflehlung: Don´t book RaierEr

1Bonn1 Persönliche Nachricht schicken | 3 Beiträge

für den verbraucher kann das nur positiv sein.
auch muss jedem klar werden die flugpreise steigen.

darling1791 Persönliche Nachricht schicken | 15 Beiträge

Solange es noch Kunden gibt, die auf die vermeintlichen Billigflieger anspringen, werden diese die Kunden auch weiter ausbeuten.

Den Kunden sollte klar sein, dass Service, Qualität und Leistung seinen Preis haben.

Kleiner Verbraucher Tipp am Rande:

Flüge immer mit einer Fluglinie buchen aus dem Land wo man hinfliegen möchte, das ist nicht nur am zuverlässsigsten sondern auch am preiswertesten (z.B. nach London mit British Airways oder nach Barcelona mit der SpanAir)

Nicks 10 Beiträge

Man kann nur hoffen, die kriegen endlich mal heftig eins übergebraten, und das immer wieder, bis es klappt. Das einzige was hilft sind Geldstrafen, die richtig weh tun. Sonst tut sich da nichts.

Kleine Nebenflughäfen, die Billigflieger anfliegen, sind ja auch mal ganz praktisch, wenn auch von billig keine Rede sein kann, zumindest nicht im positiven Sinn, es sei denn man kauft das ticket 1 Jahr im Voraus. Mein letzter FamilienausFLUG ging von Bcn nach Dortmund mit Easyjet. Schon der online- Kauf war eine Zumutung. Ich möchte zumindest beim zweiten Klick sehen, was ich am Ende bezahlen muss, und nicht erst nach sämtlichen Ausfüllhürden. Und auch dann nur Halbwahrheiten. Wenn man später merkt, dass doch nicht alles ins Handgepäck geht, kann man das zusätzliche Gepäck nicht ohne weiteres online nachträglich einchecken. Schliesslich haben sie auch noch mein Gepäck verbummelt und da war nicht ranzukommen vor dem Rückflug, jedenfalls nicht ohne Zusatzkosten. Wird nur nachgebracht in einem Umkreis von 55 km. Jeder weitere km kostet 1 Euro. Alternative: über München, dann nach Paderborn, von wo es weniger als 55 km sind.
Ich habs gleich unausgepackt am Flughafen zum Rückflug wieder mitgenommen. Das Wort Entschuldigung gibt es in deren Sprachgebrauch nicht. Ist ja auch zu riskant, könnte ja ein Stichwort sein, eine Gutschrift oder ähnliches zu verlangen. Dass es nicht mal Trinkwasser umsonst gibt auf diesen Flügen ist ja schon hinreichend bekannt, macht es aber auch nicht besser. Alles in allem, billig sind eben nur das Angebot und der Service, preiswert ist was anderes.

Tschüss auch



Mittelstand Persönliche Nachricht schicken | 319 Beiträge

Ja - Herr Unhold von der Air Berlin verschaukelt seine kunden ja auch ganz gewaltig. Das die Stiftung Warentest die Bude immer noch als Billigflieger darstellt ist mir ein Rätsel. ich hatte eigentlich gehofft, daß die Bahn z.B. LTU übernimmt, da müßte ich nicht mehr mit Unhold fliegen.

ickeicke Persönliche Nachricht schicken | 2 Beiträge

naja, Air Berlin ist wirklich kein Billigflieger mehr. Aber dafür komme ich seit 5 Jahren mit max. 20 Min. Verspätung an, habe Lesestoff und Getränke zur Genüge und zudem einen für meine Länge (1,84) einen immerhin noch gut ausreichenden Sitzabstand. Was brauchts mehr?

billlligflieger Persönliche Nachricht schicken | 1 Beitrag

Ryn Air ist auch super innovativ. Um Rollstuhlfahrer nicht zu diskrimineiren wird von jedem Passagier eine Gebühr erhoben :)

Mieser Service also Zukünftig nur noch Linie. Die gibts auch schon ab 99 ..

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