ABUSE SPAMVERDACHT

Es wäre von WEB.DE sehr nett mir den GRUND für die SPERRUNG zu nennen..

Ach so für den Fall, dass WEB.DE plötzlich Lust verspürt den Account freizuschalten:

2009yello@web.de

Lieber Nutzer vlad,


wir von der Forenaufsicht sind ausschließlich für das Forum zuständig und können Ihnen somit bei Ihrem Problem mit Ihrem Email-Postfach leider nicht behilflich sein.

Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu Ihrem Mail-Account an den dafür zuständigen Kundenservice:

http://kundenservice.web.de/


Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Forenaufsicht

Liebe Forenaufsicht,

leider hilft mir Ihr Verweis auf

http://kundenservice.web.de/ überhaupt nicht weiter, weil dort lediglich die Rufnummer der Hotline für 1,86 EU / m zu finden ist. Diese ist mir bekannt, nur werde ich dort wie bereits geschrieben nicht anrufen. Warum sollte ich auch? WEB.DE sperrt unbegründet den Email POstfach und ich soll noch dabei die teuere Hotline anrufen??!! Ich frage mich, warum diese überteuerte Hotline die einzige Kontaktmöglichkeit bei WEB.DE ist??

Ich möchte zu dem Problem vor allem die Meinung anderer WEB.DE Nutzern hören.

Hallo,
bei mir ist genau dasselbe Problem.
Mein Account Supersonicxx@web.de, den ich schon seit 11 ! Jahren benutze wurde wegen Spamverdacht gesperrt.
Wollte gestern meine E-mails checken und wurde unangenehm Überrascht.
Da diese Mailadresse in diversen anderen Diensten und Accounts als Kontaktemail-adresse angegeben wurde ist es sehr wichtig für mich wieder Zugriff darauf zu haben.
Ich sehe es jedoch nicht ein 1,86 €/min zu bezahlen.
Vielleicht kann die freundliche Forenaufsicht ja doch meine Anfrage weiterleiten.

Mir geht es exakt genauso! Da der Login mit der gesperrten Adresse (rianu@web.de) leider nicht funktioniert hat, musste ich mich leider mit einer anderen Emailadresse anmelden. Bitte schickt die "Hinweismail" doch nochmal an die hier, die erste ist nämlich nicht angekommen, und die Hotline ist ein "bisschen" zu teuer. Warum baut ihr kein Mailformular o. ä. für diese Fälle ein?

Ich habe das Problem leider auch. Brauche das Passwort für einen alten Account und kann es nur über eine Kontaktadresse bekommen. Zu der Zeit hatte ich aber noch keine zweite eMail Adresse...bleibt also auch nur diese unverschämte Telefonnummer...ich glaube, das war´s für mich mit web.de... Da wird sich, wie überall in Deutschland und wenn überhaupt, auch erst was ändern, wenn die Kunden abwandern. Das ist echt ein trauriges Kapitel mit web.de.

AAAAAAAAAHHH, mein gesamtes Leben läuft quasi über dieses Postfach! ich stehe mit Leuten in Kontakt, die mich nur so erreichen können. Ich bin darauf angewiesen...
Eine ganz große Frechheit... und wenn ich jetzt bei dem Kundenservice anrufe sagen die mir eh nur, dass sie mir leider nicht weiterhelfen können. und ich bin 20 Euro ärmer.
...hier läuft ne ganz miese Nummer!